Centre d’Aide aux Victimes (Ville de Charleroi)

Le Centre d’Aide aux Victimes de la Ville de Charleroi (CAV) est un service communal gratuit composé d’une équipe pluridisciplinaire spécialisée dans la prise en charge des victimes, de leurs proches ainsi que des témoins de faits liés à l’insécurité urbaine, de violence conjugale et/ou intrafamiliale ou de la mort violente d’un proche.

Outre un accueil et une écoute, l’équipe du CAV vous propose :

►sur le plan social, une guidance sociale et administrative, un accompagnement dans les actes pratiques 

►sur le plan juridique, une aide et  un accompagnement tout au long de la procédure judiciaire, dans les démarches d’indemnisation et dans l’introduction des requêtes à la Commission d’Aide aux Victimes d’Actes intentionnels de Violence.

►sur le plan psychologique : un soutien et un accompagnement dans les états de choc ou de stress post-traumatique, aide psychologique centrée sur l’assimilation du traumatisme, le développement de l’estime de soi et la reconstruction personnelle.

Le terrain d’action du CAV est circonscrit aux quinze communes de Charleroi (c’est à dire pour les habitants de Charleroi victimes sur ou hors entité et pour les personnes résidants hors entité mais victimes sur celle-ci).

Les spécificités du service sont la proximité dans le temps et l’espace, la pluridisciplinarité, la proactivité (proposition d’aide via le formulaire de renvoi de la Police) et le travail en réseau.

Le service est accessible du lundi au vendredi entre 8h et 16h de préférence sur rendez-vous.

En cas d’absence, il vous suffit de laisser vos coordonnées sur la messagerie téléphonique, vous serez recontacté rapidement.