Toutes les personnes qui, à la suite d’une infraction ou d’un fait qualifié d’infraction, ont subi un dommage matériel, moral et/ou corporel. Il peut s’agir, par exemple, de coups et blessures, d’un viol, de harcèlement sexuel ou moral, d’un acte de vandalisme, d’un car-jacking, d’un cambriolage, d’un vol ou d’une autre infraction.
A la suite d’un tel fait, la victime peut se sentir désorientée, ne pas savoir à qui s’adresser, manquer d’information, rechercher une aide psychologique ou un conseil.
Les proches eux aussi peuvent être affectés voire choqués par l’événement même s’ils ne l’ont pas vécu directement. Ils sont assimilés par la réglementation communautaire à des victimes et à ce titre peuvent bénéficier des mêmes services.
