L’équipe pluridisciplinaire assure l’accueil et la permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.
Débriefings : interventions ponctuelles à l’égard de personnes ayant subi collectivement un traumatisme.
Procédure de re-contact des victimes : « fax de renvoi »
Particularités du service bruxellois : le service dispose d’un centre de documentation destinés aux professionnels concernant le vécu des victimes et les conséquences d’une victimisation.
Animation d’un groupe d’intervision destinés aux professionnels.
Consultations assistées par l’animal (chien et chat) : depuis plusieurs années, l’équipe recourt à la médiation animale en tant que ressource dans les consultations psycho-socio-juridique.
Activités collectives : Groupe de parole pour personnes victimes de violences dans le couple et groupe thérapeutique pour personnes victimes d’abus et de maltraitance dans l’enfance.